Habe im Februar meine erste AIDA Kreuzfahrt erleben drfen. Was fr ein wunderschnes Schiff.
Immer wieder gut beraten. Und Preise besser wie im Netz
Sehr hilfsbereit und es werden fr Probleme schnell Lsungen gesucht.
Ich habe keine guten Erfahrungen machen drfen. Auf beiden Seiten gab es bei der Buchung Kommunikationsprobleme, sodass in der Buchung das falsche Datum abgegeben wurde . Das fatale hierbei ist, dass nicht richtig nach Optionen gesucht wird das beide Parteien glinzlich aus der Sache heraus gehen knnen. Es wird von der Seite des Reisebros nur der Schuldige gesucht, und das ist Traurig. Wir haben dort schon mehrmals gebucht, aber sowas erschttert ein und man kann nur davon abraten.
Leider kann man keine 0 Sterne vergeben.Die Dame war beim Betreten des Reisebros schon sehr unfreundlich. Wir wollten lediglich etwas Untersttzung und Informationen bei der Einreisegenehmigung in die USA. Die Reise war zu dem Zeitpunkt nicht von uns gebucht. Mit einem kurzen "das knnen Sie auch im Internet selber machen, wir bedienen nur Kunden" verlieen wir das Reisebro wieder. Gewinnung potentieller Neukunden sieht anders aus! Lag wahrscheinlich daran, dass es kurz vor Feierabend war.Wir wissen nun wenigstens, wo wir unsere Urlaube NICHT buchen werden.
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